09-02-2019

«Приватбанк» ответил на обвинения в сети по поводу проблем снятия наличных в банкоматах без карты

В пресс-службе данного финансового учреждения ответили на этот вопрос. По словам сотрудницы пресс-службы «Приватбанка» Инны Музычук, государственный банк не отменял услугу снятия наличных в банкомате без карты, не вводил дополнительных или новых ограничений на данный вид услуг.

Информация в социальных сетях в виде статьи «Приватбанк отключил важную услугу» не отвечает действительности.

Стандартные лимиты, действующие в «Привабанке» не изменились:

  • максимальная сумма снятия за один раз – 4000 грн;
  • максимальное количество таких операций за сутки – 5 операций снятия наличных;
  • максимальная сумма снятия наличных в банкомате без карточки за сутки – 20 000 грн.

В пресс-службе также сообщили, что с целью предупреждения мошеннических операций, финансовое учреждение имеет право осуществлять проверку в случае осуществления подозрительных действий.

К примеру, если клиент пытается снять лимит, который превышает лимит разового снятия, банк просит через звонок на бесплатный номер 3700 или в онлайн-чате подтвердить, что именно он, а не мошенники, хочет снять наличные. В этом случае клиент информируется о доступных суммах для снятия.

По словам Музычук, в «Привабанке» не получали никаких жалоб от своих клиентов по поводу отмены снятия наличных через банкомат без карты. Не было и никаких запросов от СМИ и интернет-изданий.

В пресс-службе подчеркнули, что журналистская этика предусматривает проверку информации перед ее публикацией.